Bei unserem Mediativen Mittwoch im August setzten sich die Teilnehmer mit der Frage auseinander, welche Filme das Internet präsentiert, gibt man den Suchbegriff „Mediation“ ein. Matt Schütz hatte einen interessanten Querschnitt aus RTL-Unterhaltung, News-Beitrag und Werbe-Teaser zusammengestellt, den wir gemeinsam genossen und der die Diskussion von Mediation im Netz vorantrieb.
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SALON | „Mediationsakquisition – Welche Methoden funktionieren, welche nicht?“
Wie kommen Sie an Aufträge? Welche Möglichkeiten bieten spezielle Internetplattformen, sind Sie zukunftsträchtig? Was können Sie anderen Mediatoren raten? Mit unserer Referentin Anke Stein wollten wir unsere Erfahrungen zum Thema Akquisition von Mediationen diskutieren und mit der Vorstellung des Mediatorenportals „fairinstance“ einen Blick in die virtuelle Zukunft der Kundenansprache wagen. Da die Runde der Teilnehmer an „fairinstance“ durch ihre zahlreichen Fragen großes Interesse bekundete, geriet das ursprüngliche Thema Mediationsakquisition ein wenig ins Hintertreffen. Wir planen, es noch einmal an einem Mediativen Mittwoch zur Sprache zu bringen. (Im November war Anke Stein dazu nochmal zu Gast.)
Anke Stein, geboren 1970 in Wuppertal, studierte in Bochum und Düsseldorf Rechtswissenschaften und arbeitete als Rechtsanwältin in der Finanzbranche. Währenddessen erwarb sie den NLP Practitioner und NLP Master sowie den Nachweis „Training and Consultancy“ und die Zertifizierung als Business-Mediatorin an der Fernuniversität Hagen. Heute arbeitet sie bundesweit als systemischer Business-Coach und Mediatorin. Sie ist Geschäftsführerin von „fairinstance“.
SALON | „Restorative Circles – empathische Kommunikation“
Schwelende unausgesprochene Konflikte, eskalierende Konflikte und daneben das Bedürfnis nach harmonischen Kontakten/Beziehungen und persönlicher Lebensqualität – Situationen und Bedürfnisse, die jeder von uns kennt. Zwei Standpunkte, die sehr unterschiedlich zum Ausdruck gebracht werden, jedoch gibt es eine Gemeinsamkeit: Der Dialog mit meinen Mitmenschen. Dieser Herausforderung haben sich die gewaltfreie Kommunikation und die Restorative Circles gewidmet und sowohl im privaten und beruflichen als auch in politischen/juristischen Konflikten werden beide Formen erfolgreich in Bildungseinrichtungen, Gefängnissen, Firmen und Familien gelebt. Andrea Jungclaus referierte durch eine spannende Fülle an Informationen zu den Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation. Anschließend erhielten wir Einblick in die Arbeitsweise der Restorative Circles und mithilfe eines Videos gab es Erläuterungen vom Gründer dieser Gruppen, Dominic Barter.
Andrea Jungclaus hat Phonetik und Deutsche Sprache und Literatur studiert und da sie Menschen liebt und sehr gut zuhören kann und gerne in wahrhaftigen Kontakt tritt, ist sie beruflich als Trainerin, Coach und Beraterin rund um empathische Kommunikation unterwegs, vor allem die GfK (=gewaltfreie Kommunikation) als Grundlage, jedoch auch ihre konsequente Weiter- bzw. Einführung in Unternehmen (Stichworte: Glückliche Arbeitswelt, Soziokratie), Organisationen und im Alltag gelebt ist ein Thema für das sie brennt.
SALON | „Boreout-Syndrom – die Kunst der Zerstörung der beruflichen Basis“
Boreout macht wie Burnout krank. Burnout ist ein inzwischen bekanntes und oft diskutiertes Thema – aber was ist BOREout? Die bekannten Schweizer Buchautoren Rothlin und Werder umschreiben diese noch relativ neue Krankheit als „Ausgelangweilt sein“. Keine Aufgaben oder nur die, die schnell zu erledigen sind und keine Tragweite haben, führen in Unternehmen zum BOREout-Syndrom. Angela Winter, selbst betroffene dieser Krankheit, beschenkte den Arbeitskreis Mediation mit einem interessanten Vortrag, der beim Mediativen Mittwoch anregende und bereichernde Teilnehmerfragen auslöste. Matt Schütz ergänzte den Vortrag mit den bemerkenswerten Zahlen der PWC-Studie zum Konfliktmanagement, dass Unternehmen aktuell 70% Ihrer Kosten für den Bereich „Krankheit“ aufwenden. Ein großes Betätigungsfeld für Mediatoren! Dazu passt das Zitat von Dan Dana, Präsident des MTI – mediation training institute international (USA):
Unmanaged conflict is the largest reducible cost in organizations today – and the least recognised.
Angela Winter, 1971 im Landkreis Vechta geboren, gründete nach Abschluss ihrer Ausbildung 2010 zur Mediatorin die Firma Winter ImpulsManagement und ist Autorin eines autobiografischen Buches, indem sie diese Krankheit aus betroffener Sicht schildert.
SALON | „Intervision und fachlicher Austausch mit Beispielfällen“
Im April haben wir zum ersten Mal einen Intervisionstermin angeboten. Die Teilnehmer berichteten von für sie schwierigen, bemerkenswerten, lustigen, rührenden oder auf andere Weise für sie nachhaltigen Mediationen. Durch den Austausch lernten wir verschiedene Methoden kennen und bekamen Anregungen für die eigene Mediationsarbeit.