ZUSTANDSMANAGEMENT
Souveränes Verhalten in anspruchsvollen Situationen
Kennen Sie das ungute Gefühl der Verunsicherung nach einem Meeting oder Gespräch? Sie sind an einem anderen Punkt gelandet, als Sie wollten und haben nicht gesagt, was Ihnen wichtig ist? Aus heiterem Himmel ergibt sich eine anspruchsvolle Situation mit einer MitarbeiterIn oder einem Kunden, die sie fordert oder sogar überfordert? Im Nachhinein wissen Sie, wie Sie am besten souverän reagiert hätten, doch im Moment selbst waren Ihr Wissen, Ihre Erfahrung und Ihre sonstige Selbstkontrolle und Besonnenheit nicht abrufbar?
In diesem Seminar lernen Sie, was in solchen Situationen in uns passiert und warum wir nicht mehr auf unsere vertrauten Ressourcen zurückgreifen können. Nach welchem zu uns gehörenden Muster diese blitzschnellen und blockierenden Prozesse ablaufen und was wir tun können, um vorhandene Ressourcen in Zukunft auch in überraschenden und stressenden Situationen abrufen zu können. Sie üben, wie Sie innere Distanz zum Geschehen gewinnen können und erkennen, nach welchen Stressmustern Sie reagieren. Sie lernen Möglichkeiten kennen, wie Sie der Überforderungsfalle entrinnen und ihr Handlungsspektrum erweitern können und entwickeln für sich passende Methoden, um zukünftig souveräner zu reagieren.
Zielgruppe: Menschen in anspruchsvollen beruflichen Situationen
Seminarinhalte
- Menschliche Reaktionen in Überforderungssituationen
- Das Modell der ‚seelischen Funktionen’ nach Fr. Glasl
- Praktische Übungen zur Selbstbeobachtung und dem Wiedererlangen von Souveränität
- Verantwortung für das eigene Handeln übernehmen
- Entwicklung eigener passender Tools
Referentin
Susann Bongers ist Mediatorin und Trainerin für Kommunikation, Führung und Konfliktmanagement. Seit 16 Jahren lebt sie in der Schweiz, und leitete dort sechs Jahre in ländlichem Umfeld ein Gymnasium. Sie gründete 2012 die bcompanion gmbh in Luzern und ist in der Schweiz sowie in Deutschland tätig.
Ort: MAO – Musikatelier Ottensen, Gaußstr. 136, 22765 Hamburg
Kosten: 155,00 EUR (Inkl. USt.) Im Preis enthalten sind Getränke und Mittagsimbiss.
Teilnehmeranzahl: 6-20
Anmeldung unter Angabe der Rechnungsadresse bitte per E-Mail an
info@mediativermittwoch.de (Anmeldeschluss ist der 01.04.2016)
Ein kostenfreier Rücktritt ist nur bis zum Anmeldeschluss möglich. Sollten Sie nach Anmeldeschluss zurücktreten, muss ein Ersatzteilnehmer gestellt werden, ansonsten wird der volle Betrag fällig. Sollte bis zum 01.04.2016 die Mindestteilnehmerzahl (6 Personen) nicht erreicht sein, behalten wir uns vor, die Veranstaltung abzusagen. Bereits überwiesene Beiträge werden unmittelbar zurück überwiesen.
Veranstaltungsorganisation und Ansprechpartner
Mediativer Mittwoch UG (haftungsbeschränkt) | Julia Wiese, Matthias Schütz