Im Juli gab es einen Ein- und Überblick über kundenzentriertes Design von contentreichen Internetauftritten von Mediatoren unseres Arbeitskreises Mediation. Im Kern standen dabei die Fragen, wie ich die Besucher auf die Seite, die ich mir wünsche bekomme und Ihnen die Inhalte meiner Seite so vermittle, dass sie sie mühelos verstehen.
Andreas Wand ist Psychologe und User Experience Consultant